보험사들의 온라인·모바일 채널(CM·사이버 마케팅)을 통한 상품 판매가 최근 급증하고 있는 것으로 나타났다.

17일 손보협회에 따르면 지난해 1~9월 손해보험사 10곳(삼성 현대 DB KB 메리츠 한화 농협 흥국 롯데 MG)의 디지털 채널을 통한 보험 상품 판매액은 4조2595억원을 기록했으며, 같은 기간 텔레마케팅(TM) 판매액(4조5303억원)을 턱밑까지 추격하는 등 CM 채널이 최근 몇 년 새 급성장했다는 평가가 나왔다.
 

손해보험업계 1위인 삼성화재의 CM 판매 비중도 조만간 15%에 달할 전망이며, 코로나19 사태 이후 금융의 비대면화가 가속화하면서 CM 채널 판매액이 전통적 보험 판매 채널 중 하나인 TM 판매 금액을 처음 추월할 것이라는 분석이 나오고 있다.